El evento se llevó a cabo en el salón de reuniones del Consejo de Administración de la Cooperativa Cainguás Ltda. con la presencia de autoridades y medios de comunicación.
La plataforma ya está disponible para descarga en Google Play Store bajo la premisa de ser una herramienta «simple, rápida, segura y cerca», pensada para agilizar las gestiones diarias de los asociados.
Durante la apertura, el Presidente del Consejo de Administración, Héctor López Ricci, destacó que el desarrollo fue realizado íntegramente por personal de la institución. En este sentido, felicitó al equipo técnico liderado por el Licenciado Roque Cantero y el técnico Juan Aucharof por el diseño de la plataforma.
Funcionalidades y material explicativo
*Desde sus teléfonos móviles, los usuarios podrán acceder a:
Consulta y pago de facturas:
*Verificación de saldo pendiente, historial de comprobantes y pago directo.
Seguimiento de consumo:
*Carga de «Nueva Lectura» y control continuo en la sección «Mis Lecturas».
Soporte y consultas:
*Canal directo para gestionar reclamos o recibir asistencia.
Durante la presentación se proyectó un video instructivo con el paso a paso para el registro y uso de la plataforma, el cual ya se difunde en medios locales y redes institucionales.
Impacto en zonas rurales y atención presencial
El avance beneficia especialmente a los socios de zonas rurales, quienes ya no deberán recorrer varios kilómetros hasta la sede central solo para informar su consumo o abonar el servicio, pudiendo resolverlo desde sus hogares.
Para quienes requieran ayuda inicial, la cooperativa confirmó que habrá personal capacitado en sus oficinas para brindar asistencia personalizada en la descarga y configuración de la aplicación.
